ЗАО "Мясоперерабатывающий завод"Ступино-Останкино"
ЗАО "Мясоперерабатывающий завод"Ступино-Останкино"Покупали у них свин субпродукты. Договорились на поставку партии 28 т. Оплатили предоплату сидим ждем когда выработают. Люди объясняют что не могут накопить такую большую партию сразу из-за нехватки места, хорошо, пошли на встречу производителю, согласовав забор по 14 т половинками и хранением у себя на складе. По приходу 1 партии не понравилось качество, сделали замечание, приняв решение попытаться продать местным клиентам чтобы не портить впечатление перед основным клиентом. При отгрузке товара в розницу и т.д., оказалось, что при разморозке товара появляется специфический вонючий запах тухляка ( в замороженном виде явного запаха не имеет). На претензию поставщику получили ответ ,что они вообще не при делах. типа товар лежит у нас на складе наши проблемы. ( то что он хранился на нашем складе потому что мы пошли на встречу поставщику они прекрасно забыли). Через 2 недели приходит 2 партия товара 14т - при открытии машины и небольшом дефросте 2 коробок сразу обнаруживается аналогичный запах - о чем тут сообщается о возврате данной партии товара поставщику, которую он принять отказывается, приходится выгружать на свой склад. По итогам долгих переговоров приезжает 2 представителя данного поставщика на склад - с 5 поддонов товара снимает выборочно 2 коробки из которых одна оказывается со специфическим запахом, берут образцы, осматривать весь остальной товар отказываются ( типа нам итак все понятно) и уезжают. На след день данный поставщик заявляет что по итогам осмотра он сделал вывод, что из партии 28 т, поставленного в наш адрес товара, всего одна коробка оказалась полуиспорченной, что мы просто не умеем продавать товар. На просьбы забрать этот товар и показать как надо его продавать получен отказ. На данный момент после ручной переборки данного товара имеем 12 т товара с протухшим запахом и что с ним делать большой вопрос. ЗА 5 лет работы с крупнейшими производителями свинины и курицы в России первый раз встречаемся с таким ""ответственным"" поставщиком, который не отвечает ни за что. Много раз возникали эксцессы подобного рода с другими поставщиками, но всегда вопрос решался мирно человечески приходя к компромиссу. С таким отношением к своим клиентам сталкиваемся впервые. Будьте осторожны!!!!!
, 20 янв 2015
4475 просмотров
Комментарии (8):
, 8 сен 2015, 19:04
, 22 янв 2015, 15:53
, 22 янв 2015, 15:39
, 22 янв 2015, 15:46
Спасибо за информацию, полезно.
"полуиспорченный" - это какая-то новая категория))))) как "немножко беременный")))
, 22 янв 2015, 15:13
, 22 янв 2015, 15:44
, 20 янв 2015, 20:00
, 22 янв 2015, 12:31